Políticas da Empresa 


A NOSSA POLÍTICA DE QUALIDADE

Detemos uma grande variedade de produtos, desde as mais variadas formas e dimensões, sabores, cores e marcas, procurando sempre conseguir satisfazer o cliente.
Para além da diversidade, um dos nossos objectivos fundamentais é garantir a qualidade dos nossos produtos e satisfação dos nossos clientes.

Os produtos comercializados estão sujeitos a constantes alterações das quais o consumidor deverá estar sempre informado. Reino Brilhante, Videgomas, LDA. não é responsável por eventuais divergências e/ou modificações relacionadas com a informação sobre os produtos presentes no nosso website, facultada pelo fornecedor/fabricante, e a que figura nos rótulos dos mesmos.
Por esta razão, recomendamos que leia sempre a informação nutricional, lista de ingredientes, conservação, assim como todas as informações, de carácter obrigatório e/ou voluntário, de um produto alimentar antes de o utilizar ou consumir.


A NOSSA POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO

Os pagamentos poderão ser efectuados através de transferência bancária, referência multibanco, à cobrança ou em dinheiro no ato de levantamento da encomenda no espaço físico.
Salvaguardamos que em causo de extravio da encomenda, a  responsabilidade é inteiramente da empresa transportadora e dos dados incorretos fornecidos pelo cliente.


 A NOSSA POLÍTICA DE RUTURA DE STOCK

As suas encomendas estarão sujeitas à disponibilidade dos produtos adquiridos aquando a sua encomenda.
Em caso de ruptura do produto, entraremos em contato com o cliente, disponibilizando as seguintes hipóteses:

- Substituição por outro produto semelhante, no mesmo valor;

- Substituição por outro produto, no mesmo valor;

- Devolução do dinheiro.