FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

- Sou cliente particular posso comprar na vossa Loja On-line?

Qualquer pessoa pode comprar na nossa loja On-line, seja cliente particular ou já tenha negócio. Pode ainda escolher fatura com contribuinte ou em consumidor final.
 

- Têm uma loja física para visitar?

Não temos uma loja aberta ao público, as compras são exclusivamente feitas via on-line através da nossa loja www.reinobrilhante.pt

Temos é a opção de escolha, de poder vir levantar a sua encomenda ao nosso armazém.
 

- Existe um montante mínimo de compra?

Não temos um montante mínimo de compras.
 

- Fazem envios para todo o País e Ilhas?

Sim, fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas.

Encomendas para Madeia e Açores o cliente receberá um e-mail com alternativas de envio e valores de portes. 
Salientamos que também fazemos envios para o estrangeiro, ficando estes também sob-consulta.
 

- Como são calculados os portes de envio?

Os portes de envio são calculados consoante o peso, morada de entrega e modo de pagamento (valores calculados automáticamnete no ato de realização da compra). Se solicitados podemos enviar a tabela com os valores dos portes de envio via e-mail.

Os vossos preços já tem IVA?

- Os preços apresentados já inclui a taxa de IVA em vigor.

- Pago sempre portes de envio?

Paga sempre portes de envio, salvo 2 exceções:

1. Campanhas que possam existir na loja On-line;

2. Escolher no modo de entrega vir levantar a sua encomenda ao nosso armazém em Loures.

- Fazem preços de Revenda?

Sim, fazemos preços de revenda. No entanto, consideramos revendedor quem faz venda dos produtos a lojas/comerciantes e não quem já tem loja e quer vender ao público.

Se é revendedor pode sempre entar em contato direto connosco para mais informações.
 

- Vendem em grande quantidade para Ações de publicidade ou para Eventos?

Sim, aceitamos encomendas de grandes quantidades. Para isso é necessário que entrem em contanto connosco para se estabelecer prazos de entrega.